Miércoles, 26 Junio, 2019


Despegar adquiere Viajes Falabella por US$ 27 millones

Despegar adquiere Viajes Falabella por US$ 27 millones Falabella vende su agencia de viajes a Despegar.com por US$27 millones
Frascuelo Febo | Abril 16, 2019, 07:54

Despegar.com anunció este lunes que compra la operación de Fallabella Viajes en Chile, Colombia, Perú y la Argentina, en la que se convirtió en la mayor adquisición de la historia de la compañía.

El punto más atractivo que encontró Despegar en Viajes Falabella es su estructura comercial que incluye tiendas físicas ubicadas en las principales centros comerciales, de esta manera la plataforma de turismo on line suma una pata a su negocio en la que hasta el momento no había incursionado.

Los clientes de ambas compañías serán beneficiados con una oferta de servicios y productos potenciados en los que tendrán atención omnicanal, es decir, online, call center y tiendas físicas además, podrán utilizar la CMR Puntos, que hace parte del programa de Falabella, en Despegar y canjear puntos por viajes.

A su turno, el gerente general corporativo de Falabella Financiero, Juan Manuel Matheu, explicó que la alianza permitirá integrar una mejor propuesta de valor, mejorando ampliamente la oferta de viajes y la experiencia digital del programa CMR Puntos, dándoles acceso los clientes al mejor contenido de productos turísticos del mercado. "Asimismo, aportaremos a Despegar nuestras capacidades de procesamiento de pagos, financiamiento y el programa de lealtad más reconocido de la región".

El presidente Ejecutivo de Despegar, Damián Scokin, indicó que el acuerdo "nos permitirá fortalecer aún más nuestra posición de liderazgo en el mercado de viajes de América Latina". Un 65% de los ingresos aproximadamente son por paquetes turísticos que van en vía con la estrategia que tiene Despegar. "Asimismo, la alianza comercial nos permitirá fortalecer nuestra oferta de financiamiento de nuestros productos".

Viajes Falabella a su vez mantendrá la marca, sus sucursales y sus plataformas digitales, para potenciar los servicios de Despegar. Asimismo, la transacción está sujeta a los mecanismos de cierre habituales para transacciones de este tipo, incluyendo la aprobación de la autoridad de libre competencia correspondiente. La empresa opera en cinco países: Chile, Perú, Colombia, Argentina y, desde 2017, en México, apostando por el desarrollo regional.